평가 코멘트 작성
B2B 영업 대리 — MBO 상반기, 균형 코멘트
입력
- 대상 직무·직급
- B2B 영업 담당 · 대리
- 평가 기간
- 2026년 상반기(1~6월)
- 성과 메모
- - 신규 고객 12곳 확보(목표 10곳) — 그중 제조업 중견기업 7곳 - 상반기 매출 4억 3천만 원(목표 4억 원) - 재계약률 85% — 기존 고객 20곳 중 17곳 재계약, 3곳 이탈(2곳은 가격, 1곳은 담당 교체 후 응대 지연 불만) - 제안서 템플릿을 정리해 팀에 공유, 신입 2명의 제안서 검토를 도움 - 견적 승인 요청을 마감 직전에 몰아서 올려 재무팀 반려 3회 - CRM 입력 누락이 잦아 분기 파이프라인 보고 때 수치를 다시 확인해야 했음
- 기간 목표·평가 항목
- 1. 신규 고객 10곳 확보 2. 상반기 매출 4억 원 3. 기존 고객 재계약률 90% 이상
- 평가 체계
- MBO (목표 관리)
- 코멘트 방향
- 균형
- 등급·점수
- A (기대 초과)
결과
종합 코멘트
2026년 상반기 매출 4억 3천만 원으로 목표 4억 원을 넘어섰고, 신규 고객도 12곳을 확보해 목표 10곳을 초과했습니다. 특히 신규 고객 가운데 제조업 중견기업이 7곳이고, 직접 정리한 제안서 템플릿을 팀에 공유하고 신입 사원 2명의 제안서 검토를 지원해 팀의 영업 역량에도 기여했습니다. 반면 기존 고객 재계약률은 85%(20곳 중 17곳)로 목표 90%에 미치지 못했고, 마감 직전에 몰린 견적 승인 요청으로 재무팀 반려가 3회 있었으며 CRM 입력 누락으로 분기 파이프라인 보고 때 수치를 다시 확인해야 했습니다. 다음 기간에는 영업 관리 절차를 기한에 맞춰 지키고 파이프라인을 꾸준히 점검해, 신규 확보 성과가 기존 고객 유지와 안정적인 매출로 이어지기를 기대합니다.
강점
| 강점 | 근거 |
|---|---|
| 매출·신규 고객 목표 초과 달성 | 상반기 매출 4억 3천만 원으로 목표 4억 원을 넘었고, 신규 고객은 목표 10곳을 넘어 12곳(제조업 중견기업 7곳 포함)을 확보했습니다. |
| 영업 자산 공유와 동료 지원 | 제안서 템플릿을 직접 정리해 팀에 공유하고, 신입 사원 2명의 제안서 검토를 지원했습니다. |
개선 영역과 행동 제안
| 개선 영역 | 관찰 근거 | 행동 제안 |
|---|---|---|
| 견적 승인 일정 관리 | 견적 승인 요청을 마감 직전에 몰아서 올려 재무팀에서 3회 반려되었습니다. | 제출 마감일에서 거꾸로 계산해 여유를 두고 승인 요청을 올리고, 지난 반려 사유를 정리한 점검 목록으로 같은 사유가 되풀이되지 않게 확인합니다. |
| CRM 기록과 고객 응대 관리 | CRM 입력 누락으로 분기 파이프라인 보고 때 수치를 다시 확인해야 했고, 담당 교체 후 응대 지연 불만으로 기존 고객 1곳이 이탈했습니다. | 고객 접촉과 진척 사항은 당일에 CRM에 기록하고, 담당이 바뀐 고객은 교체 직후 인수인계 미팅을 잡아 초기 응대 일정을 정합니다. |
다음 기간 목표 제안
| 목표 | 측정 기준 | 연결 근거 |
|---|---|---|
| 매출 목표 달성과 신규 고객 발굴 유지 | 이번 기간 실적(매출 4억 3천만 원, 신규 고객 12곳) 대비 — 목표치는 면담에서 합의 | 강점인 신규 고객 유치와 매출 창출을 이어 가기 위한 목표입니다. |
| 기존 고객 재계약률 향상과 이탈 방지 | 이번 기간 재계약률 85%(20곳 중 17곳) 대비 — 목표치는 면담에서 합의 | 기간 목표 '재계약률 90% 이상' 미달과 응대 지연에 따른 이탈을 보완하는 목표입니다. |
| 영업 데이터 적시 입력과 승인 절차 준수 | CRM 입력 적시율과 마감 전 견적 승인 제출 비율 — 목표치는 면담에서 합의 | 개선 영역 'CRM 기록과 고객 응대 관리'와 '견적 승인 일정 관리'에 이어집니다. |
표현 점검
5/5 충족
- 충족: 평가와 무관한 개인 특성(나이·성별·가족·건강·출신 등) 언급 없음
성과 메모에 있는 직무 수행 사실만 썼고 개인적 배경은 넣지 않았습니다.
- 충족: 과장·단정 표현 없음
단정적이거나 과장된 수식어 없이 수치와 사실로 서술했습니다.
- 충족: 메모에 없는 성과를 더하지 않음
매출 4억 3천만 원, 신규 12곳, 재계약률 85%, 반려 3회처럼 메모에 적힌 사실만 옮겼습니다.
- 충족: 성격이 아닌 행동·결과로 서술
성향 평가 없이 승인 요청 시점, CRM 입력 누락, 고객 응대 지연 같은 관찰된 행동으로 썼습니다.
- 충족: 등급(A)과 코멘트의 일치 확인
목표 초과 성과와 미달 항목을 함께 다루어 등급의 취지와 어긋나지 않게 서술했습니다. 최종 판단은 평가자가 확인하십시오.
작성 유의
이 코멘트는 AI가 입력한 성과 메모만을 근거로 쓴 초안이며, 평가 등급과 보상은 회사 평가 규정과 평가자의 판단으로 정합니다. 대상자와 공유하기 전에 사실과 수치를 다시 확인하십시오.
