개인정보처리방침
공고일: 2026년 10월 14일 · 시행일: 2026년 10월 21일 (2026년 6월 19일 제정)
1. 개인정보처리방침의 목적
주식회사 알마네오(이하 "회사")는 Kinfri.AI 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일 주소, 이름, 비밀번호(해시 저장), 회사명 | 회원가입 폼, Google OAuth |
| 결제 (필수) | 결제 수단 정보(카드번호 등은 TossPayments가 직접 처리) | TossPayments 결제창 |
| 서비스 이용 (자동) | API 호출 기록(모델명, 토큰 수, 비용, 응답시간), 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키 | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 도구 실행 (자동) | 실행한 도구·버전·화면, 입력값(워크스페이스 입력 저장 정책에 따라 저장하는 경우만), 결과(글·표·파일), 실행 비용, 실행 출처(웹 콘솔·API·연결된 앱 — 예: 알마챗 알미의 알미 방·채팅방·제안), 실행 제목·평가 | 도구 실행 시 자동 수집 |
| 세금계산서 (선택) | 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소 | 이용자 직접 입력 |
3. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 인증
- 서비스 제공 및 요금 정산 (크레딧 차감, 사용량 집계)
- 결제 처리 및 세금계산서 발행
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별화 처리)
- 부정 이용 방지 및 보안 관리
- 연결된 앱(알마챗)에서 이용자가 승인한 업무 도구 실행의 처리·결과 전달·정산
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 결제·거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 기록 (로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 세금계산서 관련 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 도구 실행 입력값 | 저장하는 경우 기본 90일(도구별 설정이 있으면 그 기간) 뒤 삭제 | 정보주체 동의·워크스페이스 설정 |
| 도구 실행 결과·실행 출처 | 워크스페이스가 삭제될 때까지 또는 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체 동의·서비스 제공 |
보유 기간 경과 후 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| TossPayments (주식회사 비바리퍼블리카) | 결제 관련 정보 | 결제 처리 | 결제 완료 후 5년 |
| Popbill (주식회사 링크허브) | 사업자 정보 | 세금계산서 발행 | 발행 후 5년 |
이용자의 동의 없이 위 범위를 초과하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 연결된 앱(알마챗)에서의 도구 실행
- 회사는 같은 회사가 운영하는 알마챗에서 이용자가 실행 카드로 승인한 업무 도구를 Kinfri.AI 에서 실행합니다. 이때 알마챗은 이용자의 Kinfri.AI 워크스페이스·계정 식별자, 도구 입력값, 실행 출처를 Kinfri.AI 로 보냅니다.
- 이렇게 실행한 기록은 Kinfri.AI 웹 콘솔에서 실행한 것과 똑같이 저장·과금되며, 실행한 본인만 볼 수 있게 저장합니다. 본인이 워크스페이스에 공유하면 같은 워크스페이스 멤버도 볼 수 있습니다.
- 워크스페이스의 크레딧 사용 기록(사용자·시각·모델·토큰 수·비용)은 워크스페이스 멤버가 볼 수 있습니다. 이 기록에는 입력·결과 내용이 들어가지 않습니다.
- 알마챗이 팀 채팅에서 업무를 정리하는 처리(AI 파트너 알미)는 알마챗 개인정보처리방침을 따릅니다.
7. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 인증 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | Kinfri.AI·알마챗 웹·API·게이트웨이 호스팅, AI 모델 공급처 호출 중계(AI Gateway — 모델·토큰 수 등 호출 기록만 남기고 요청·응답 내용은 저장하지 않음) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 | 발송 후 30일 |
| Google LLC · Anthropic, PBC · OpenAI (Cloudflare AI Gateway 경유) | AI 모델 처리(도구 실행·API 요청의 입력을 개인정보 마스킹 뒤 처리, 학습·보관하지 않도록 설정) | 처리 즉시 삭제(공급처 정책상 남용 감시 보관이 있으면 그 기간) |
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시기·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 등(데이터 저장은 서울 리전) | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 회원·결제·사용 기록 | DB·인증 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등(글로벌 엣지) | 요청 시 네트워크 전송 | 요청 메타데이터·처리 중 데이터 | 호스팅·AI 호출 중계 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC · Anthropic, PBC · OpenAI | 미국 | 도구 실행·API 요청 시 네트워크 전송 | 마스킹 뒤 입력 텍스트 | AI 모델 처리 | 처리 즉시 삭제 |
| Resend Inc. | 미국 | 메일 발송 시 | 이메일 주소 | 이메일 발송 | 발송 후 30일 |
국외 이전을 원하지 않으면 contact@almaneo.kr 로 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 거부하면 회원 가입·도구 실행·API 등 서비스 이용이 제한됩니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자(정보주체)는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 (서비스 내 설정 또는 이메일 요청)
권리 행사는 contact@almaneo.kr로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
10. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮긴 후(법령에 따라 보존이 필요한 경우) 일정 기간 경과 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
11. 쿠키의 사용
- 회사는 이용자의 인증 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 허용을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
12. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호의 암호화 저장 (해시 처리)
- API 키의 SHA-256 해시 저장 (원문 미보관)
- 전송 구간 TLS/HTTPS 암호화
- 데이터베이스 접근 제어 (RLS 정책)
- 정기적 보안 점검
13. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 마재용 |
| 직책 | 대표이사 (개인정보 보호책임자) |
| 연락처 | contact@almaneo.kr |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 182)
14. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있는 경우 시행일 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
변경 이력: 2026년 10월 21일 — 2. 수집 항목에 도구 실행 기록 추가, 3. 목적에 연결된 앱(알마챗)에서의 도구 실행 추가, 6. 연결된 앱(알마챗)에서의 도구 실행 절 신설, 7. 처리 위탁에 AI 모델 공급처 추가, 8. 개인정보의 국외 이전 절 신설(이후 절 번호 조정) · 2026년 10월 18일 — 6. 처리 위탁에서 Vercel Inc.·Railway Corp. 삭제(서비스 이전 완료), Cloudflare, Inc. 위탁 업무에 Kinfri.AI 웹·API 게이트웨이 호스팅 추가 · 2026년 10월 5일 — 6. 처리 위탁에 Cloudflare, Inc. 추가.
본 방침에 대한 문의: contact@almaneo.kr
운영: 주식회사 알마네오 · 대표 마재용 · 사업자등록번호 120-88-30029 · 통신판매업 신고번호 제2026-별내-2146호 · 경기도 남양주시 순화궁로 418, 주건축물제1동 비9-0017호(별내동, 현대그리너리캠퍼스별가람역)
공고일: 2026년 10월 14일 · 시행일: 2026년 10월 21일 (2026년 6월 19일 제정)
